Інтерв'ю Світлани Співакової

Франчайзи фитнес-клуба FitCurves может быть только женщина. Чем это мотивировано?

Этот бизнес направлен в первую очередь на то, чтобы помогать женщинам становиться здоровыми, энергичными, эффективно и безопасно решать проблему похудения и восстановления метаболизма. И кто, как ни женщина, знает мотивы и потребности другой женщины. Кроме того, у нас существует такая философия, что наши клубы - "без мужчин, без зеркал, без макияжа". Это одна из первых причин, почему мы ставим цель, что партнерами нашими должны быть именно женщины.

Второй момент: у нас был опыт, когда владельцем клуба являлись мужчины, и мы увидели, что если он не задействован в процессе, это заметно сказывается на развитие бизнеса и взаимоотношениях с членами клуба . Другое же дело, когда управляет всем женщина. Члены клуба хотят приходить к тому, кто готов с ними разделить ответственность и довести их до результата. И когда сама хозяйка является участником всего процесса – и тренировки, и приглашения, и общения, - женщины тогда больше доверяют нам. Возможно, именно поэтому мы так быстро и интенсивно развиваемся, и у нас сегодня уже больше 35 тысяч участниц клубов в Украине за полтора года. Одна из главных причин – это то, что наши франчайзи являются и инструкторами, и управленцами, и менеджерами, которые обслуживают наших членов клуба, общаются с ними, сопровождают их в этом тренировочном процессе - в достижении своих целей и получении результатов.

 

Для того, чтобы стать франчайзи – владельцем клуба, необходимо пройти несколько этапов. Какой эффект это оказывает на ведение бизнеса?

 

Это американский формат бизнеса, где утверждается, что если человек сам изнутри не знает процесс, он не может эффективно им управлять. Но у нас есть еще дополнительный аспект. FitCurves - это нечто большее, чем просто бизнес. Мы соединили основные направления нашей деятельности – управление бизнес-процессом, служение женщинам и социальная помощь обществу. Наша миссия: мы возвращаем Божий дар быть Женщиной. Именно поэтому будущий  владелец должна попробовать себя в роли инструктора: готова ли она в дальнейшем эту миссию раскрыть в себе и реализовывать в клубе, совпадают ли ее личная миссия, цели с целями компании, готова ли она на самом деле помогать другим женщинам раскрывать то, что даровано им Богом, обучая здоровому образу жизни . Этот не классическая форма бизнеса, где все основывается на законах получения прибыли, общим правилам маркетинга и менеджмента.  Это бизнес взаимоотношений, основанный на открытости, доверии и взаимопонимании. Наша прибыль – это апплодисменты наших членов клуба за их достигнутые цели, полученные результаты, особую атмосферу принятия, любви и служения, которую мы создаем. Если женщины, в роли инструктора не готовы cлужить и выстраивать доверительные отношения, они не смогут стать успешными владельцами в этом бизнесе.

Именно поэтому мы с первого дня пришли к такой формуле: тот, кто хочет открыть клуб, обязательно должен вначале стать его членом, затем инструктором в том клубе, который мы рекомендуем, после этого мы переходим на стадию переговоров об открытии собственного клуба. Мы преследуем цель, чтобы каждый будущий владелец мог испытать эффективность, безопасность и результативность наших тренировок, и личную готовность вести здоровый образ жизни. Ведь это самая лучшая реклама для женщин – если я получила результат в укреплении здоровья, похудении и восстановлении внутреннего равновесия, и все это видят, то я лучше всего смогу быть искренней, чтобы привлечь и заинтересовать других женщин. Второй момент: когда мы получили положительные результаты, так уж мы женщины устроены, что нам хочется поделиться этим с другими. И тогда, в роли инструктора и владельца, я хочу помочь другой достичь своей цели, ее собственного результата. В этом есть успех развития наших клубов, прибыльности этого бизнеса и личной эффективности каждого владельца.


И сколько длится процесс прохождения этих этапов ?

 

Всего около 3-х месяцев. Наша система настолько эффективна, что в течении уже первого месяца клиент получает результаты, причем довольно значительные. Поэтому после первого месяца, когда женщина поняла, что эта система действительно ей подходит, нравится, и это ей по душе, она уже может попробовать себя в роли волонтера или инструктора.

 

Какими качествами должна обладать женщина-предприниматель, которая хочет открыть клуб FitCurves?

 

Самое главное, что должно ее выделять на фоне обычных предпринимателей – это любовь к Богу, любовь к себе и любовь к другим людям, искреннее желание и страсть помогать другим и быть ответом на нужды и потребности женщин в сфере здоровья.  Эта компания, основанная на христьянских принципах и ценностях, и мы строим весь наш бизнес на Божьем и библейском основании, поэтому каждый владелец соглашается разделять с нами эти ценности. Будущий владелец может не обладать знаниями и опытом в построении собственного бизнеса, наша система внутреннего обучения и сопровождения помогает всем приобрести достаточно знаний, практических навыков в построениии и управлении всеми внутренними процессами. Также, что очень важно, она должна быть целеустремленная, искренняя, честная, коммуникабельная, активная и ответственная.

 

Как Вы пришли к этой миссии и, собственно, к FitCurves?

 

С 1993 года я занималась бизнесом, у меня были салоны красоты, консалтинговая компания, тренинговый центр. 15 лет назад мы с мужем уверовали в Иисуса Христа и наши ценности начали координально меняться. В какой-то момент, когда мне было тридцать пять лет, я пришла к такой точке в своей жизни, когда я поняла, что все чего я достигла, меня совершенно не удовлетворяет, я почувствовала внутреннюю пустоту.  Я осознала, что жить для себя никогда не сделает меня счастливой и не принесет радости и удовлетворения от жизни.   На тот момент я была успешной женщиной по меркам нашего общества, имела несколько направлений в бизнесе, прекрасную семью -  любящего мужа, с которым мы воспитывали четверо детей. Однако, я не доконца понимала в чем мое предназначение, как Женщины, Личности, Супруги, Матери, Дочери, Подруги. Мне захотелось  это раскрыть в своей жизни и осознать ради чего я живу, и какая моя роль на земле. Каждый человек сотворен и рожден Богом, чтобы этот мир сделать прекрасным, и особая роль в этом отводится женщинам. Я очень много в своей жизни прошла испытаний, как и многие женщины на Украине. В моей жизни было достаточно много боли, разочарований, ошибок и даже личных  трагедий. И Бог помог мне превратить это все в опыт, мудрость, сострадание и любовь. Он вложил в мое сердце страсть помогать женщинам становиться счастливыми, внутренне свободными, гармоничными и реализованными в своем предназначении.

 

Как меняет этот бизнес женщину?

 

У нас в Компании существует 10 ключей, которые помогают измениться и приводят к успеху:
1. Если вы хотите знать ту великую вещь, для которой вы были созданы… вы должны знать Великого Создателя. Возлюбите Господа всем сердцем своим, всем разумением своим и посвятите свою жизнь Господу.
2. Развивайте позитивные, доверительные взаимоотношения.
3. Определите цель, в которую вы верите и страстно хотите достичь.
4. Откройте свою миссию и соедините это с нашим видением.
5. Постоянно обучайтесь, занимайтесь саморазвитием, получите лучшее образование для достижения ваших целей.
6. Будьте эффективным лидером, который поднимает других людей.
7. Несите ответственность за себя, свою команду, членов клуба.
8. Верьте в себя, свои мечты и не бойтесь рисковать.
9. Верьте в людей и создавайте для них возможности.
10. Превращайте любые обстоятельства в опыт, извлекайте уроки и продолжайте настойчиво действовать.

В наших клубах каждый день появляются множество удивительных историй о том, как Фиткервс повлиял на  жизнь женщин, независимо кто она, владелец, инструктор, член клуба. Эти истории потрясают нас и вдохновляют, что мы выбрали правильный путь нашего развития, и система тренировок Фиткервс является действительно самой эффективной, быстрой и доступной для любой женщины Украины. Истории наших женщин мы размещаем в наших корпоративных и светских журналах, на нашем сайте. Посещая любой клуб, вы сможете эти истории увидеть, прочитать  в клубных книгах, на стендах, а также познокомиться с этими женщинами.

 

Как Вам это удается?

 

Мы имеем сильную, посвященную, профессиональную Команду менеджеров, которые помогают всем владельцам пройти успешно путь от подготовки к открытию клуба  до постоянного его сопровождения. Наша лидерская Команда  каждый месяц встречается с нашими Партнерами, мы посещаем клубы, проводим встречи с командами инструкторов, членами клубов. С одной стороны, это самостоятельный бизнес, а с другой - мы выстраиваем доверительные взаимоотношения внутри Компании, помогая Партнерам быть успешными в управлении бизнес-процессом, построении эффективных команд, крепких и доверительных взаимоотношений с клиентами. И мы пошли дальше, чем любая Компания-Франчайзер. Любой бизнес-франчайзинг основан на единой системе и стандартах деятельности: у вас самостоятельный бизнес, но вы играете в игру по нашим правилам. В основе же Компании FitCurves, в первую очередь, положены взаимоотношения и командное взаимодействие в достижении общих и индивидуальных целей и видения. Если кто-то имеет победы – это наши общие победы и достижения, но также, если кто-то не успешен и столкнулся с трудностями, это прежде всего наша задача и ответственность помочь преодолеть все трудности и иметь хорошие результаты. Поэтому мы и говорим о христианских ценностях: когда нас просят пройти одну милю, мы идем две с нашими партнерами. Каждый месяц мы проводим встречи для Партнеров – это тренинги, семинары, фитнес-саммиты и другие корпоративные мероприятия. Для членов клубов мы организовываем женские конференции, тренинги, тематические клубные встречи, чтобы женщины могли не только восстанавливаться физически, но прежде всего преобретать целостность и гармоничность в своем развитии.

 

FitCurves – очень успешная франшиза во всем мире. Чем Вы можете это объяснить?

 

Любой бизнес, который основан на ценностях и потребностях других людей, всегда будет успешным. А тот, который строится только лишь на получении прибыли, - обречен на кратковременный успех. Рано или поздно, при первом кризисе, он будет потрясен, и люди терпят трагедии, если они зависели только от прибыли и достижении собственных целей. Поэтому наша ценность – чтобы в сердце каждого Партнера была цель и миссия: сделать женщин счастливыми, возвращая им Божье предназначение, служа и помогая быть здоровыми, эффективными, энергичными, радостными и прекрасными. И не важно, какую ты прибыль при этом имеешь. Хотя, в действительности,  этот бизнес во всем мире и на Украине является высокорентабельным, стабильным и перспективным. Наши Партнеры через полгода открытия клуба, вернув инвестиции, открывают следующие клубы. Так, у нас в Компании уже есть Партнеры, которые имеют более трех клубов. На сегодняшний день, заканчивая 2009 год, за полтора года, открыто 56 клубов, в 29 городах Украины, это не только центральные, областные города, но и районные центры, более 35 000 женщин, являются членами наших клубов. В 2010 году  на Украине будут действовать и развиваться более 100 клубов, а значит мы сможем помогать более 50 000 украинским женщинам, которые достигнут своих результатов вместе с нами.